安全操作指引
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点击“我的”,继续点击“关于我们”,查看您钱包版本号。
如果你下载了假钱包,请立刻转移钱包资产,并卸载假钱包!切勿再使用当前钱包的私钥助记词!
立即将每条链的所有钱包资产通过普通转账的方式转移至未将私钥/助记词导入过假钱包的新的钱包地址/交易所地址上。可以在电脑端使用TokenPocket插件来创建新的钱包地址。
请注意:
1)由于您下载了假钱包,您的钱包私钥和助记词已经泄漏,请勿再使用当前的钱包地址。同时,部分假钱包会禁止用户转移资产,如果出现矿工费充足,但无法转账的情况,建议您弃用假钱包内资产。
2)转账过程中,请仔细核对收款网络和收款地址,如果不熟悉转账操作,请点击查看转账教程
转移完成后,请将假钱包卸载。
下载正版TokenPocket钱包,请认准官网:
目前,市面上所有的假钱包都是通过改装TokenPocket官方正版APK来实现的,这也是为什么假钱包和正版钱包在页面设计上几乎无差别的原因。骗子通过篡改正版钱包APK来修改用户私钥和助记词储存逻辑,以此控制和转移用户资产,从而达到盗取资产的目的。
除了私钥助记词储存逻辑的恶意篡改外,骗子并未做其他变动,因此假钱包用户能正常看到钱包内由官方发布的弹窗信息。因此,弹窗提醒是TokenPocket官方帮助用户脱离假钱包骗局的重要渠道之一。
声明:TokenPocket正版钱包储存逻辑为:用户私钥助记词仅保存在用户设备上,官方永远不会通过任何形式获得用户的钱包私钥和助记词!
经过我们调查分析,用户下载假钱包的渠道主要有以下两种:
假官网下载;
通过百度,谷歌等搜索引擎搜索TP钱包后,未验证该网站是否是官方网站即点击下载。
通过第三方提供的安装包下载。
此处的第三方包括:朋友,亲人,假客服等。
版本号不是判定真假钱包的唯一标准,不能根据版本号即去判定钱包的真假。
请根据教程指引,查看辨别真假钱包的准确方法:正版钱包验证方法
如果您确认已经下载了假钱包,并需要客服协助指引解决的,请发邮件至service@tokenpocket.pro。
1.如果您由于下载假钱包导致您的钱包无法转移资产,官方无法提供任何处理方案,建议您立即弃用假钱包,并不再使用当前钱包的私钥助记词。
2.用户钱包仅有私钥助记词控制,如果您因为下载假钱包导致资产丢失,TokenPocket也无法协助您找回资产。
3.请通过邮件方式联系官方客服,官方客服和工作人员永远不会主动私聊您,也不要向您索要任何报酬。
4.凡是要求您验证钱包、激活钱包、转移资产到当前钱包地址的,都是骗子。
5.请认准TokenPocket官方下载网址:https://tokenpocket.pro/ 和 https://tpwallet.io/ 。
同时,您可以可以查看由TokenPocket发布的钱包安全科普,了解更多钱包安全知识!
TokenPocket: 钱包安全科普